عليك بنفسك إسألها
ما الذي يرضيك ؟
ما الذي يغضبك ؟
بماذا تهتم ؟
ماذا تريد ؟
أنت واحد من الناس وما يؤثر فيك يؤثر فيهم متى تقول نعم ومتى تقول لا ؟ ما الذي يغضبك ؟
بماذا تهتم ؟
ماذا تريد ؟
ماذا تريد من الآخرين ؟
أن يعـاملـوك باحتـرام
افهـم نفسك
أن يشعروا بأهميتك
أن يفهموا وجهة نظرك
أن يراعوا مصالحك ورغباتك
أن يعـاملـوك باحتـرام
افهـم نفسك
أن يشعروا بأهميتك
أن يفهموا وجهة نظرك
أن يراعوا مصالحك ورغباتك
بماذا تهتم ؟
مصالحك المادية والمعنو
افهـم نفسك
الرغبــات والهــوايات
بدايـة التـواصـل
اخرج من حدود ذاتك ومصالحك ورغباتك
عندما تقول : أنا أولاً يكون الرد : بل أنا
عندما تقول : أنت أولاً يكون الرد : وأنت أيضاً.
المداخل السهلة إلى العقول والقلوب
نحن نحترم الكبير وصاحب المنصب[ لأنه مهـم ].
س/هل تعرف شخصاً واحداً في العالم يعتقد أنه غير مهم ؟
{أتفق مع الشخص الآخر أنه مهم وسوف يتفق معك في كل شيء}
اخرج من حدود ذاتك ومصالحك ورغباتك
عندما تقول : أنا أولاً يكون الرد : بل أنا
عندما تقول : أنت أولاً يكون الرد : وأنت أيضاً.
المداخل السهلة إلى العقول والقلوب
نحن نحترم الكبير وصاحب المنصب[ لأنه مهـم ].
س/هل تعرف شخصاً واحداً في العالم يعتقد أنه غير مهم ؟
{أتفق مع الشخص الآخر أنه مهم وسوف يتفق معك في كل شيء}
الاحترام والتقدير
المداخل السهلة إلى العقول والقلوب
كيف تلوم الناس على أخطاء يمكن أن تقع أنت فيها
نحن نرى أخطاءنا صغيرة ونجد لها أعذار أما أخطاء
الآخرين فهي كبيرة ولا تغتفر
اجعل تصحيح الخطأ يبدو سهلاً
وجدد الثقة بالمخطئ
كيف تلوم الناس على أخطاء يمكن أن تقع أنت فيها
نحن نرى أخطاءنا صغيرة ونجد لها أعذار أما أخطاء
الآخرين فهي كبيرة ولا تغتفر
اجعل تصحيح الخطأ يبدو سهلاً
وجدد الثقة بالمخطئ
2-التسامح والبحث عن العذر
المداخل السهلة إلى العقول والقلوب
كل شخص يعتقد دائماً أنه على حق وأن آراءه منطقية
حتى لو اختلفت مع الآخر في الرأي وتأكدت
أنه على خطأ حاول أن تفهم وجهة نظره
الاستخفاف بآراء الآخرين يدفعهم إلى المقاومة
كل شخص يعتقد دائماً أنه على حق وأن آراءه منطقية
حتى لو اختلفت مع الآخر في الرأي وتأكدت
أنه على خطأ حاول أن تفهم وجهة نظره
الاستخفاف بآراء الآخرين يدفعهم إلى المقاومة
3-افهم وجهة نظر الشخص الآخر
المداخل السهلة إلى العقول والقلوب
4-إبحث عن العوامل المشتركة
دائما يوجد نقاط يتفق عليها الجميع ،انطلق منها ولا
تركز على نقاط الاختلاف
لا تتحدث عن مصلحتك وتحدث عن المصلحة المشتركة
المداخل السهلة إلى العقول والقلوب
تركز على نقاط الاختلاف
لا تتحدث عن مصلحتك وتحدث عن المصلحة المشتركة
المداخل السهلة إلى العقول والقلوب
5-الإعجاب والثناء الصادق
مهما كان الشخص سيئاً لا بد من وجود خصلة تستحق الإعجاب والثناء
ابحث في الشخص الآخر عن الجانب الإيجابي وكن مسرفاً في الثناء والشكر
افعل ذلك بصدق حتى لا يتحول الأمر إلى نفاق
المداخل السهلة إلى العقول والقلوب
ابحث في الشخص الآخر عن الجانب الإيجابي وكن مسرفاً في الثناء والشكر
افعل ذلك بصدق حتى لا يتحول الأمر إلى نفاق
المداخل السهلة إلى العقول والقلوب
6-خاطب الدوافع النبيلة
قد تختفي الدوافع النبيلة تحت أنقاض الطمع والمصالح لكنها لا تنعدم
خاطب الجوانب الإنسانية في الشخص وسوف يفاجئك بأكثر مما تتوقع
لن تنجح إذا لم تفعل ذلك بصدق وإخلاص فمن السهل اكتشاف التزييف
المداخل السهلة إلى العقول والقلوب
خاطب الجوانب الإنسانية في الشخص وسوف يفاجئك بأكثر مما تتوقع
لن تنجح إذا لم تفعل ذلك بصدق وإخلاص فمن السهل اكتشاف التزييف
المداخل السهلة إلى العقول والقلوب
7-احفظ أسماء من تقابلهم
أحب الأسماء إلينا هو اسم الشخص الذي نراه كلما نظرنا في المرآة
احفظ الاسم وكرر استخدامه أثناء الحديث سوف يعاملك الشخص الآخر بمنتهى المودة
المداخل السهلة إلى العقول والقلوب
احفظ الاسم وكرر استخدامه أثناء الحديث سوف يعاملك الشخص الآخر بمنتهى المودة
المداخل السهلة إلى العقول والقلوب
8-حافظ على الابتسامة
الابتسامة جميلة حين تربح لكنها أجمل حين تخسر
الابتسامة جميلة حين تأخذ لكنها أجمل حين تعطي
الابتسامة علامة صامتة يفهم منها الآخرون أنك تحبهم وتحترمهم
الابتسامة جميلة حين تفرح لكنها أجمل حين تحزن
مهـارات التحدث والإقناع
الكلام وسيلة الاتصال الأولى
عندما تتقن فن الكلام تبني أفضل العلاقات وتحصل على ما تريد
أكثر كلمة يستخدمها الناس ” أنا ” ومعظم أحاديثهم تدور حولها فإذا أردت أن تؤثر فيهم فاتركها لهم
الابتسامة جميلة حين تأخذ لكنها أجمل حين تعطي
الابتسامة علامة صامتة يفهم منها الآخرون أنك تحبهم وتحترمهم
الابتسامة جميلة حين تفرح لكنها أجمل حين تحزن
مهـارات التحدث والإقناع
الكلام وسيلة الاتصال الأولى
عندما تتقن فن الكلام تبني أفضل العلاقات وتحصل على ما تريد
أكثر كلمة يستخدمها الناس ” أنا ” ومعظم أحاديثهم تدور حولها فإذا أردت أن تؤثر فيهم فاتركها لهم
